تقریباً هر کاربر سیستم عامل ویندوز با مشکل انجماد رایانه روبرو شده است. در این وضعیت ، وظیفه اصلی نه تنها ترمیم عملکرد طبیعی کامپیوتر ، بلکه حفظ نتایج کار قبلی است.
انجماد رایانه می تواند به روش های مختلفی اتفاق بیفتد. بحرانی ترین وضعیت این است که یک صفحه آبی به جای پنجره دسک تاپ یا برنامه معمول ، ناگهان در مقابل کاربر ظاهر شود. این وضعیت به ندرت اتفاق می افتد ، علل آن ممکن است عملکرد نادرست برنامه ها و درایورها یا سو hardware عملکرد سخت افزار باشد. در اینجا دیگر نمی توان کاری انجام داد ، فقط پس از راه اندازی مجدد رایانه ، یک دسک تاپ معمولی مشاهده خواهید کرد. اگر صفحه آبی به اندازه کافی مکرر ظاهر می شود ، سیستم عامل را دوباره نصب کنید. در صورت ادامه مشکل ، از ابزارهای تشخیصی برای تشخیص کامل رایانه استفاده کنید.
در بیشتر مواقع ، کاربر با شرایطی روبرو می شود که رایانه دیگر به اقدامات کاربر پاسخ نمی دهد. در چنین شرایطی ، Task Manager را باز کنید (Ctrl + alt="Image" + Del) و سعی کنید تعیین کنید که کدام روند باعث قطع شدن آن شده است. معمولاً این یکی از برنامه های در حال اجرا در برگه Applications است. سعی کنید آن را ببندید ، پس از آن کامپیوتر دوباره کار می کند.
اگر رایانه مسدود شد ، اما شما از از دست دادن داده های مهم نمی ترسید ، alt="Image" + F4 را فشار دهید. پنجره باز شده ، خواه یک پنجره برنامه در حال اجرا باشد یا یک دیسک باز ، پوشه و غیره ، بسته خواهد شد. اگر زیاد با ویرایشگر متن Word کار می کنید ، تنظیمات را برای ذخیره هر دقیقه تنظیم کنید. با این کار تقریبا در هر شرایطی می توانید نتایج کار خود را ذخیره کنید.
در صورتی که بتوانید Task Manager را باز کنید ، اما کار دیگری نمی توان انجام داد ، دسک تاپ را دوباره راه اندازی کنید. در Task Manager ، در زیر زبانه Processes ، فرآیند explorer.exe را انتخاب کرده و آن را متوقف کنید. سپس "File - New Task" را انتخاب کنید ، explorer.exe را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
اگر رایانه در هنگام راه اندازی یخ زد ، در حالت safe mode راه اندازی کنید (F8 هنگام راه اندازی ، راه انداز امن را انتخاب کنید). اگر رایانه به طور معمول بوت شود ، به این معنی است که برخی از سرویس ها یا برنامه های شخص ثالث باعث یخ زدن می شوند. برای حل مشکل ، باز کنید: "Start - Run" ("جستجو" در ویندوز 7) ، دستور msconfig را وارد کنید و Enter را فشار دهید.
در پنجره باز شده برگه "خدمات" را انتخاب کنید. کادر تأیید "خدمات Microsoft نشان داده نشود" را علامت بزنید. با برداشتن علامت کادرهای انتخاب کنار همه سرویسهای باقیمانده را غیرفعال کنید و رایانه را در حالت عادی راه اندازی مجدد کنید. در صورت عدم یخ زدگی ، مشکل در یکی از خدمات غیرفعال است. با اجرای تک تک آنها ، می توانید عامل ایجاد کننده آویز را شناسایی کنید.
گاهی اوقات شرایطی پیش می آید که رایانه منجمد نمی شود ، اما یخ می زند و خیلی آهسته شروع به کار می کند. پردازنده 100٪ بارگیری می شود. در این حالت ، Task Manager را باز کنید و دریابید کدام فرآیند سیستم را بارگیری می کند و سپس آن را متوقف کنید. گاهی اوقات به دلیل کار یک برنامه ضد ویروس ، یک کامپیوتر نسبتاً ضعیف یخ می زند. یک برنامه ضد ویروس متفاوت و سبک تر نصب کنید یا رایانه خود را ارتقا دهید. به عنوان مثال ، RAM را به آن اضافه کنید.
