ظاهر صفحه آبی روی مانیتور لپ تاپ نشان دهنده سو عملکرد است. Sysadmins آن را صفحه آبی مرگ (BSOD) می نامند. پیام خطایی که دریافت می کنید به حل مشکل کمک می کند ، اما ممکن است به تشخیص کامل رایانه خود نیز نیاز داشته باشید.
عیب یابی
وقتی صفحه آبی ظاهر شد ، اطلاعات نشان داده شده پس از عبارت "به نظر می رسد مشکل مربوط به پرونده زیر است" را روی یک کاغذ بنویسید. در آن ، سیستم لیستی از پرونده ها را نشان می دهد که عملکرد نادرست آنها منجر به خطا می شود. همچنین ، کد خطایی را که در زیر کلمه "STOP:" قرار دارد ، یادداشت کنید. با تایپ کردن آن در هر موتور جستجو در اینترنت ، می توانید معنای این کد را بیابید و خطا را برطرف کنید.
اگر نمی توانید مشکل را از این طریق برطرف کنید ، باید اسکن کامل لپ تاپ را انجام دهید ، ممکن است مجبور باشید این کار را در حالت Safe Mode انجام دهید. به تغییراتی که اخیراً در لپ تاپ خود اعمال کرده اید ، فکر کنید. اغلب اوقات ، ظاهر یک صفحه آبی به دلیل تنظیمات نادرست سخت افزار لپ تاپ و همچنین تغییر در پارامترهای برخی از برنامه ها (به عنوان مثال ، به روزرسانی درایورها) ایجاد می شود. سعی کنید این پارامترها را به حالت قبلی خود برگردانید.
علت شایع دیگر صفحه های آبی ، عدم اتصال فیزیکی اجزای لپ تاپ است. قاب لپ تاپ را باز کرده و بررسی کنید که همه کابل ها و برد ها به طور ایمن به هم متصل شده اند. انجام این کار با لپ تاپ تا حدی دشوارتر از رایانه رومیزی است.
همچنین دمایی را که لپ تاپ شما در آن کار می کند بررسی کنید. گرم شدن بیش از حد کارت گرافیک و پردازنده نیز می تواند خطا ایجاد کند. برای تشخیص این پارامتر می توانید به BIOS لپ تاپ مراجعه کرده و یا از نرم افزار تخصصی استفاده کنید.
عملکرد ضعیف برخی از عناصر لپ تاپ نیز می تواند به ظاهر صفحه آبی منجر شود. برنامه های خاصی برای تشخیص آنها وجود دارد. به عنوان مثال ، برای بررسی کارت حافظه می توان از برنامه memtest86 رایگان و برای تشخیص هارد دیسک از برنامه chkdsk استفاده کرد.
اگر تغییرات نرم افزاری که ایجاد کرده اید کارساز نیست ، ممکن است لازم باشد سیستم عامل را دوباره نصب کنید.
راه اندازی مجدد
در برخی موارد ، ظاهر یک صفحه آبی با راه اندازی مجدد لپ تاپ به پایان می رسد. این خیلی سریع اتفاق می افتد و تجزیه و تحلیل محتوای صفحه امکان پذیر نیست. برای جلوگیری از راه اندازی مجدد رایانه ، باید تغییرات مناسب را در تنظیمات آن اعمال کنید. برای این کار ، با فشار دادن کلیدهای Windows + Pause ، پنجره System Properties را باز کنید. به برگه Advanced بروید ، در بخش Startup and Recovery ، روی دکمه Options کلیک کنید. در پنجره باز شده ، علامت کادر "انجام راه اندازی مجدد خودکار" را بردارید.
