نشانگر ماوس می تواند به دلیل خطاهای موجود در نرم افزار رایانه از بین برود یا دستگاه خراب شود. بهتر است یک وسیله اشاره گر اختیاری به همراه داشته باشید تا علت دقیق مشکل را مشخص کنید.
ابتدا سیم های اتصال ماوس به کامپیوتر را بررسی کرده و از درستی درگاه های کامپیوتر اطمینان حاصل کنید. ماوس را برگردانید و بررسی کنید که آیا در اتصال نوری جسم خارجی وجود دارد. در صورت لزوم ماوس را تمیز کرده و عملکرد آن را آزمایش کنید. همچنین ، اگر مدل موس بی سیم دارید ، ممکن است نقص در عملکرد باتری های تخلیه شده یا سیگنال ضعیف دستگاه ها باشد ، در این حالت ، ماوس را از طریق پورتی که در حداقل فاصله از آن است ، وصل کنید. دستگاه های اشاره بی سیم استفاده همزمان آنها با مودم های USB است. سیگنال دریافت شده از یک دستگاه می تواند در عملکرد روان دستگاه دیگر تداخل ایجاد کند ، در بیشتر مواقع نشانگر ماوس یا برای مدت کوتاهی ناپدید می شود ، یا به سادگی یخ می زند و به دستکاری های ماوس پاسخ نمی دهد. در این حالت ، بهترین کار این است که دستگاهها را از طریق پورتهای مختلف رایانه متصل کنید ، همچنین تلفن همراه را نزدیک آداپتور ماوس نگه ندارید. اگر لپ تاپ دارید ، اگر از این دستگاه به عنوان نشانگر استفاده می کنید ، نشانگر ناپدید می شود یا خیر. اصلی برای این کار ، اولویت استفاده در صفحه کنترل را به آن اختصاص دهید و ماوس را جدا کنید. اگر مشکل همچنان ادامه دارد ، پس این نرم افزار است. در این حالت ، یک اسکن ویروس کامل از رایانه انجام داده و مجدداً نرم افزار مادربرد را نصب کنید. همچنین درایور USB 2.0 را دوباره نصب کنید. اگر رایانه مستقلی دارید ، بررسی کنید که آیا دستگاه به درستی متصل شده است یا خیر ، درگاه های اتصال آن را تغییر داده و سیستم را دوباره راه اندازی کنید. در صورت امکان ، دستگاه دیگری را که به همین ترتیب به پورت اتصال ماوس رایانه متصل است ، متصل کنید. در صورت عدم عملکرد نیز ، مشکل بسته به نوع ماوس به احتمال زیاد به رابط USB یا PS / 2 مربوط می شود. در این حالت ، درایور مادربرد را دوباره نصب کنید.
