محصولات آنتی ویروس Doctor Web یکی از پرمخاطب ترین و پرطرفدارترین محصولات کشور ماست. سرویس های آنها توسط هر دو کاربر و کل شرکت هایی که به دنبال محافظت کامل از داده ها و شبکه های محلی خود هستند ، استفاده می شود. با این حال ، برای اینکه آنتی ویروس های DrWeb و برنامه های امنیتی رایانه ای عملکرد خود را به طور کامل انجام دهند ، باید مرتباً به روز شوند. و این بدون تمدید به موقع مجوز غیرممکن است.
دستورالعمل ها
مرحله 1
تمدید مجوز Doctor Web بسیار آسان است. برای این کار ، فقط باید به وب سایت رسمی شرکت در بروید https://products.drweb.com/renew/؟lng=ru و نکات جادوگر تجدید را دنبال کنید
گام 2
برای تمدید مجوز خود ، به یک شماره سریال محصول یا یک پرونده اصلی نیاز دارید که در دایرکتوری اصلی برنامه قرار دارد. شماره سریال را می توانید در قسمت داخل جعبه بسته بندی نیز پیدا کنید.
مرحله 3
شماره سریال باید در قسمتهای مشخص شده در صفحه تمدید مجوز وارد شود. یا یک فایل اصلی را در رایانه خود پیدا کنید و آن را از طریق وب سایت نشان دهید. سپس دکمه "ارسال" را فشار دهید. سپس فقط دستورات جادوگر را دنبال کنید.
مرحله 4
این سیاست DrWeb است که یک مجوز را که هنوز معتبر است یا منقضی شده است تمدید کند. حتی اگر مجوز آنتی ویروس شما چند ماه پیش منقضی شده باشد ، هیچ تمایلی برای تمدید آن وجود نخواهد داشت.
مرحله 5
اگر کاربر در مراحل تمدید مجوز با مشکل یا س questionsالی مواجه شود ، همیشه می تواند برای کمک یا از طریق فرم بازخورد با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرد (https://support.drweb.com/support_wizard/؟lng=ru) ، یا با شماره تلفنی که در صفحه اصلی سایت مشخص شده است. اگرچه زمان پاسخ رسمی به یک درخواست از طریق فرم بازخورد 48 ساعت است ، اما در عمل همه چیز خیلی سریعتر می آید و به طور معمول ، پاسخ در عرض چند ساعت آینده ارائه می شود.
