اسکایپ ارتباط صوتی و تصویری رمزگذاری شده از طریق اینترنت بین رایانه ها ، خدمات پولی برای تماس با تلفن های همراه و تلفن ثابت را فراهم می کند. اغلب اوقات مشکلاتی در رابطه با خرابی برنامه وجود دارد. در بیشتر موارد ، این اتفاق می افتد به دلیل تغییر مالکیت نرم افزار ، و Skype به مالکیت مایکروسافت تبدیل شده است. خودتان می توانید مشکلات را برطرف کرده و عملکرد طبیعی آن را بازیابی کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر رمز ورود اسکایپ خود را فراموش کرده اید ، ساده ترین راه برای بازگرداندن دسترسی به حساب خود ارسال درخواست تغییر رمز عبور از طریق فرم خاصی در وب سایت است.
گام 2
اول از همه ، اینترنت را متصل کنید و اسکایپ را باز کنید ، روی میانبر برنامه روی دسک تاپ خود کلیک کنید ، سپس روی پیوند "رمز عبور خود را فراموش کردید" کلیک کنید.
مرحله 3
پس از مراجعه به وب سایت اسکایپ ، بلافاصله آدرس پست الکترونیکی خود را که هنگام ثبت نام نشان داده اید ، بنویسید و بر روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. سپس صندوق ورودی خود را بررسی کنید. پس از مدتی ، باید ایمیلی از Skype با اطلاعاتی درباره تغییر رمز عبور خود با استفاده از کد زمان دریافت کنید.
مرحله 4
لطفا توجه داشته باشید که این نامه توسط سیستم های مختلف پستی و برنامه ها می تواند به عنوان اسپم اشتباه گرفته شود ، بنابراین اگر نامه را در صندوق ورودی خود مشاهده نمی کنید ، حتماً پوشه Spam را بررسی کنید. مطالب آن را با دقت مطالعه کنید.
مرحله 5
سپس بر روی پیوند "کد موقت" کلیک کنید تا به سایت Skype بازگردید. اگر این پیوند کار نمی کند ، پیوند "وارد کردن کد دستی" را امتحان کنید و آن را به صورت دستی وارد کنید. رمزعبور خود را تغییر دهید. به منظور یافتن رمز ورود خوب ، کلمه ای را به زبان روسی بردارید و آن را در طرح انگلیسی بنویسید ، پس به خاطر سپردن آن برای شما بسیار راحت تر خواهد بود.
مرحله 6
پس از آن ، پنجره هایی برای وارد کردن رمز عبور جدید مشاهده خواهید کرد. آن را در کادر «رمز جدید» وارد کرده و سپس رمز ورود جدید را در کادر «تکرار رمز ورود» دوباره وارد کنید. سپس بر روی دکمه "تغییر رمز عبور" و "ورود به اسکایپ" کلیک کنید.
مرحله 7
اگر چندین ورود به سیستم دارید ، پس از آن لیست موردنظر را که رمز ورود را فراموش کرده اید انتخاب کنید. اگر فقط یک ورود وجود داشته باشد ، آن انتخاب می شود و شما فقط باید یک رمز عبور جدید وارد کنید.
مرحله 8
در صورتی که نمی توانید ورود به سیستم را به خاطر بسپارید ، پیوند "ورود Skype من چیست؟" را دنبال کنید. در پنجره مجوز Skype یا هنگام ورود به حساب شخصی شما در دسترس خواهد بود.
