اولین تماس اسکایپ اغلب با مشکلات مختلفی همراه است. به عنوان مثال ، گفتگو نمی تواند شما را بشنود ، گرچه می توانید او را بشنوید. در این حالت ، باید تنظیمات میکروفن را هم در Skype و هم در رایانه بررسی کنید.
راه اندازی سخت افزار در رایانه
بسیاری از کاربران اسکایپ دارای مشکلات صوتی مکرر هستند. شما شروع به تماس با یک دوست یا آشنا می کنید و سپس معلوم می شود که شخص مقابل شما را نمی شنود. و کاملاً می توانید آن را بشنوید. یک وضعیت بسیار ناجور. به عنوان یک قاعده ، 4 عامل می تواند بر این تأثیر بگذارد: سخت افزار ، تنظیمات موجود در ویندوز ، تنظیمات برنامه Skype و اتصال اینترنت.
بنابراین ، ابتدا باید بررسی کنید که آیا میکروفون به درستی متصل شده است. باید به مینی جک متصل شود که معمولاً صورتی است. در رایانه ، چنین اتصالی غالباً در پشت واحد سیستم قرار دارد. و در لپ تاپ ، این اتصال در سمت چپ یا راست قرار دارد. در کنار آن یک جک هدفون دیگر قرار دارد. مهم نیست که آنها را گیج نکنید ، به همین دلیل ، ممکن است مشکلی پیش بیاید که از شما خبری نشود. معمولاً بالای هر جک به ترتیب یک نماد هدفون یا میکروفون کشیده می شود.
سپس تنظیمات را در ویندوز بررسی کنید. لازم است که تعیین کنید آیا صدا کار می کند و درایورها برای آن نصب شده اند یا خیر. می توانید این مورد را در مدیر دستگاه بررسی کنید (با فراخوانی منوی میانبر "My Computer" ، سپس "Properties" و "Device Manager") ، همچنین می توانید درایور را در آنجا به روز کنید. همچنین ، درایورها را می توان از دیسک همراه کامپیوتر نصب یا از وب سایت رسمی بارگیری کرد.
اگر تجهیزات به درستی کار می کنند ، سپس به مرحله بعدی بروید.
راه اندازی میکروفون در Skype
بنابراین ، میکروفون موجود در رایانه در حال کار است ، به این معنی که مشکل در تنظیمات خود برنامه اسکایپ است. برای بررسی این مورد ، باید Skype را باز کنید ، خط "Tools" را در نوار منو انتخاب کنید ، سپس به تنظیمات بروید و مورد "Sound settings" را انتخاب کنید. در سمت راست دکمه تنظیمات میکروفون قرار دارد ، جایی که شما باید دستگاه نصب شده خود را انتخاب کنید. اگر چندین دستگاه در لیست انتخاب وجود دارد ، سعی کنید آنها را یکی یکی انتخاب کنید. شاید شما یک میکروفون را در تنظیمات انتخاب کرده باشید ، اما یک میکروفون کاملاً متصل است.
برای تست میکروفون ، چند کلمه بگویید و نشانگر میزان صدا (دقیقاً در زیر قرار دارد) باید به عبارت شما واکنش نشان دهد و تا حدی سبز شود. لازم است دستگاهی را انتخاب کنید که مقیاس میزان صدا به آن واکنش نشان دهد. پس از ذخیره این تنظیمات ، مخاطبین شما را بشنوند.
اگر مشکل همچنان ادامه دارد ، از شخص مقابل بخواهید تنظیمات صدای خود را از این طریق بررسی کند. شاید مشکل از سخت افزار او باشد. همچنین ، درصورت اتصال آهسته به اینترنت با یکی از شما ، قابلیت شنیداری ضعیف وجود دارد. برای حل این مشکل می توانید به تعرفه ای با سرعت اینترنت بالاتر بروید.
