متأسفانه ، بیشتر نرم افزارهای آنتی ویروس توانایی مقابله با کاملاً همه ویروس ها را ندارند. بعضی اوقات باید خودتان فایلها و برنامه های مخرب را جستجو و حذف کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر با برنامه ویروسی روبرو شدید که توسط آنتی ویروس قابل حذف نیست یا این برنامه مانع راه اندازی آنتی ویروس شما می شود ، خودتان این ابزار را حذف کنید. اگر آنتی ویروس شما پیشنهاد می کند پرونده را حذف کنید ، و پس از تأیید این روش ، پنجره ای ظاهر می شود که از عدم امکان انجام عملیات اطلاع می دهد ، سپس محل پرونده مخرب را به خاطر بسپارید منوی My Computer را باز کرده و به پوشه ای که این پرونده در آن قرار دارد بروید.
گام 2
اکنون آن را انتخاب کرده و کلیدهای Shift و Delete را فشار دهید. در پنجره باز شده ، روی دکمه "Yes" کلیک کنید. اگر پیغامی ظاهر شد که این فایل توسط برنامه دیگری استفاده می شود ، همزمان کلیدهای Ctrl ، alt="Image" و Delete را فشار دهید. برای سیستم عامل های Windows 7 و Vista ، Start Task Manager را انتخاب کنید.
مرحله 3
اکنون تب Processes را باز کنید. برنامه های در حال اجرا روی این رایانه یا لپ تاپ را با دقت مطالعه کنید. اگر در مورد هدف هر سرویس تردید دارید ، داده های واقع در ستون "توضیحات" را بخوانید. پس از شناسایی یک برنامه مشکوک ، روی آن کلیک راست کنید. "پایان روند" را انتخاب کرده و عملکرد غیرفعال کردن این کار را تأیید کنید. دوباره سعی کنید فایل مخرب را حذف کنید.
مرحله 4
اگر هنوز نمی توانید فایل آلوده را حذف کنید ، سیستم را در حالت امن شروع کنید. برای این کار ، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کرده و دکمه F8 را پایین نگه دارید. از فهرست بازشو ، گزینه "Windows Safe Mode" را انتخاب کنید. منتظر بمانید تا کامپیوتر سیستم عامل را راه اندازی کند.
مرحله 5
پس از غیرفعال کردن برنامه ها و خدمات غیر ضروری ، دوباره سعی کنید فایل ویروس را حذف کنید. در صورت عدم موفقیت ، برنامه ضد ویروس خود را حذف نصب کرده و برنامه دیگری را نصب کنید. این به مقابله با انواع خاصی از ویروس ها کمک می کند.
