بازیابی پوشه های آسیب دیده یکی از رایج ترین مشکلاتی است که هنگام استفاده از برنامه Outlook موجود در مجموعه Microsoft Office وجود دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
با کلیک روی دکمه "شروع" منوی اصلی سیستم عامل Microsoft Windows را باز کنید و به بخش "همه برنامه ها" بروید تا مراحل بازیابی پوشه های PST شخصی آسیب دیده یا پوشه های OST آفلاین را شروع کنید.
گام 2
لوازم جانبی را گسترش دهید و Windows Explorer را راه اندازی کنید.
مرحله 3
مسیر را دنبال کنید
drive_name: / Program Files / Microsoft Office / OFFICE12
و روی فایل Scanpst.exe دوبار کلیک کنید.
مرحله 4
مقدار نام پوشه مورد اسکن را در قسمت "نام فایل را برای اسکن وارد کنید" وارد کنید و از دکمه "گزینه ها" برای تعیین تنظیمات اسکن استفاده کنید.
مرحله 5
تنظیمات مورد نظر را مشخص کرده و با کلیک روی دکمه "شروع" اجرای دستور اسکن را تأیید کنید.
مرحله 6
منتظر بمانید تا روند تأیید کامل شود و پرونده پشتیبان از پوشه مورد نیاز ایجاد شود.
مرحله 7
از فرصت استفاده کنید تا نام پرونده پشتیبان یا مکان آن را تغییر دهید (در صورت لزوم) و با کلیک روی دکمه "بازیابی" اجرای دستور بازگردانی را تأیید کنید.
مرحله 8
Microsoft Outlook را باز کنید و "فهرست پوشه ها" را از فهرست "برو" در نوار ابزار بالای پنجره برنامه انتخاب کنید.
مرحله 9
پوشه ای به نام Lost & Found را پیدا کرده و فایل های بازیابی شده را پیدا کنید.
مرحله 10
یک فایل PST جدید در پوشه Recovery Personal Folders ایجاد کرده و پوشه های بازیابی شده را به پرونده ایجاد شده منتقل کنید.
مرحله 11
پوشه "پوشه های شخصی بهبود یافته" را که دیگر لازم نیست حذف کنید و برنامه Microsoft Office Outlook را ببندید.
مرحله 12
به مسیر مورد استفاده قبلی برگردید
drive_name: / Program Files / Microsoft Office / OFFICE12
و Scanost.exe را دوبار کلیک کنید تا پوشه های OST آفلاین خراب را ترمیم کنید.
مرحله 13
پوشه مورد نظر برای اسکن را در پوشه "نام پیکربندی" مشخص کنید و از گزینه "اتصال به سرور" در پنجره جستجوی سیستم که باز می شود استفاده کنید.
مرحله 14
کادر تأیید را در قسمت "حذف خطاها" اعمال کنید و با کلیک روی دکمه "شروع اسکن" ، اجرای دستور را تأیید کنید.
