در صورت سوun عملکرد چاپگر ، غیر معمول نیست که چاپگر اسناد چاپ شده قبلی را در حافظه خود ذخیره کند. از آنجا که صف چاپگر مسدود است ، این شرایط به طور جدی در چاپ موارد جدید اختلال ایجاد می کند. این معمولاً در هنگام گیر کردن کاغذ ، عملکرد نامناسب مکانیسم چاپ چاپگر و درایور آن اتفاق می افتد.
ضروری
- - کامپیوتر؛
- - چاپگر.
دستورالعمل ها
مرحله 1
چاپگر را با استفاده از دکمه روی کیس خاموش کنید یا چاپگر را از پریز برق جدا کنید.
گام 2
کاغذ موجود در چاپگر را بررسی کنید تا ببینید آیا گیر کرده است یا دور درام بسته شده است. در این صورت ، با دقت و بدون استفاده از نیروی زیاد ، ورق ها را از سینی چاپگر خارج کنید. حتماً کاغذهای چروکیده را بردارید.
مرحله 3
مکانیسم درام و چاپگر را بررسی کنید. اگر آنها در معاینه اولیه مرتب هستند ، به مرحله بعدی بروید. همه اسناد را از صف چاپ پاک کنید. برای انجام این کار ، به بخش "Start - Control Panel - Printers and Faxes" رفته و چاپگر خود را با دو بار کلیک انتخاب کنید ، سپس در پنجره جدید "Printer" و "Clear print queue" کلیک کنید. این عمل ممکن است مجبور شود چندین بار تکرار شود.
مرحله 4
سعی کنید اسنادی را که می خواهید از صف چاپ حذف شوند یکی یکی در لیست انتخاب کنید و "لغو" را کلیک کنید و سپس آنچه را که انجام داده اید تأیید کنید. چاپگر را روشن کنید و سعی کنید دوباره سند را چاپ کنید. پس از آن ، حافظه چاپگر باید پاک شود.
مرحله 5
اگر اینگونه نیست ، سعی کنید کابل USB / LPT را از چاپگر بردارید و سپس دوباره چاپگر را خاموش کنید. اگر چاپگر در شبکه است ، بررسی کنید که شخص دیگری در دستگاههای دیگر شبکه کار چاپی برای آن ارسال نمی کند و در صورت ایجاد مشاغل لغو شده اند.
مرحله 6
درایور چاپگر را از رایانه خود حذف نصب کنید (بهتر از همه ، به درستی از طریق افزودن یا حذف برنامه ها). رایانه خود را مجدداً راه اندازی کرده و دوباره نصب کنید. کابل LPT / USB چاپگر را به عقب وصل کرده و برق را به چاپگر روشن کنید. صبر کنید تا چاپگر شناسایی شود و درایورها به درستی روی آن نصب شوند. سعی کنید دوباره چاپ کنید.
