وقتی پورت ها هنگام برقراری اتصال باز نمی شوند ، بیشتر اوقات مشکل از ویروس های رایانه است. بیشتر مشکلات این ماهیت وقتی ایجاد می شود که تغییرات خاصی را در تنظیمات رایانه اعمال کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر در اتصال به اینترنت با مشکلات خاصی در باز کردن درگاه ها مواجه هستید ، دیوار آتش و سایر تنظیمات امنیتی سیستم عامل خود را بررسی کنید. همچنین ، پیش از این سایر برنامه های تنظیم کننده فعالیت شبکه را در رایانه خود بررسی کنید.
گام 2
با بررسی برنامه های کاربردی مناسب اطمینان حاصل کنید که هیچ ویروسی وجود ندارد ، همچنین آخرین برنامه هایی را که روی رایانه خود نصب کرده اید به خاطر بسپارید ، زیرا بسیاری از آنها هنگام نصب می توانند پیامی را در تنظیمات مربوط به ایجاد تغییر در پیکربندی تجهیزات شبکه نمایش دهند یا این به طور پیش فرض فرض شد. اینها می توانند برنامه های مختلفی برای تنظیم کنترل محتوای مشاهده شده و سایر برنامه هایی با عملکردهای مشابه باشند.
مرحله 3
بررسی کنید که آیا این مشکل خاص کاربر رایانه شماست. یک حساب جدید ایجاد کنید و در صورت باز شدن درگاه اتصال ، آن را مطلع کنید. بهتر است یک اتصال اینترنتی جدید به طور همزمان ایجاد کنید ، بدون اینکه نام کاربری و رمز عبور را مشخص کنید و تمام برنامه های در پس زمینه را خاتمه دهید. اگر درگاه ها باز نشوند ، این ممکن است به دلیل تجهیزات ارائه دهنده باشد.
مرحله 4
اگر توانایی استفاده از تجهیزات شبکه اضافی ، به عنوان مثال ، کارت صدای دوم یا رایانه اضافی را دارید ، عملکرد آنها را آزمایش کنید. اگر همچنان مشکلی را تجربه کردید ، با اطلاع از مشکل به اپراتور و تعیین سایر گزینه های مربوط به رایانه ، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
مرحله 5
کامپیوتر را پس از قطع اتصال از شبکه محلی و جدا کردن پلاگین از اتصال کارت شبکه ، مجدداً راه اندازی کنید. حدود 10 دقیقه صبر کنید و دوباره آن را در جای خود قرار دهید ، سپس دوباره وصل شوید. همچنین اگر از این پروتکل استفاده می کنید آدرس های پیش فرض را در خصوصیات TCP اختصاص داده اند بررسی کنید.
