خطای BSoD یا "صفحه آبی مرگ" می تواند برای هر کاربر در هر رایانه ظاهر شود. در چنین شرایطی ، مهمترین چیز این نیست که وحشت کنید و یک الگوریتم روشن از اقدامات را دنبال نکنید. به احتمال زیاد ، رفع آن به اندازه کافی آسان است.
ضروری
دیسک بازیابی سیستم
دستورالعمل ها
مرحله 1
اکثر قریب به اتفاق صفحه های آبی به دلیل خراب شدن فایل های سیستم یا نصب درایورهای سخت افزاری اشتباه ایجاد می شوند. اگر سیستم عامل نتواند این خطا را به طور خودکار اصلاح کند ، پیام خاصی را روی صفحه نمایش می دهد. متن نوشته شده در صفحه آبی را مطالعه کنید. گاهی اوقات حاوی نام فایلها یا سخت افزاری است که باعث خطا شده است.
گام 2
رایانه خود را دوباره راه اندازی کنید. گاهی اوقات این امر به جلوگیری از ظهور مجدد صفحه آبی کمک می کند.
مرحله 3
به هر آنچه در زیر خط اطلاعات فنی نوشته شده است توجه ویژه داشته باشید. معمولاً در اینجا نام پرونده های آسیب دیده وجود دارد ، به عنوان مثال: epusbdks.sys ، alcxwmd.sys و gv3.sys.
مرحله 4
اگر نمی دانید هدف این پرونده ها چیست ، پس برنامه بازیابی سیستم را اجرا کنید. Control Panel را باز کرده و به منوی System and Security بروید. منوی "پشتیبان گیری و بازیابی" را انتخاب کرده و به "بازیابی تنظیمات سیستم یا رایانه" بروید.
مرحله 5
بر روی دکمه Run System Restore کلیک کنید ، یکی از ایست های بازرسی ایجاد شده قبلی را انتخاب کرده و Next را کلیک کنید. پس از اتمام مراحل بازیابی ، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.
مرحله 6
بعضی اوقات می توانید حدس بزنید که دلیل خطا چیست. بگذارید بگوییم فایلی به نام ati.sys در متن صفحه آبی ظاهر می شود. بدیهی است که دلیل خرابی سیستم در پرونده های درایور نادرست یا خراب کارت کارت گرافیک است.
مرحله 7
رایانه خود را مجدداً راه اندازی کرده و حالت ایمن Windows را شروع کنید. برای نمایش منوی گزینه های بوت ، باید F8 یا F12 را فشار دهید. جدیدترین درایورها را نصب کنید.
