گاهی اوقات کاربران سیستم های پرداخت وقتی می بینند که به جای پیامی درباره انتقال وجوه ، پیامی درباره عملکرد ممنوع به دلیل مسدود بودن کیف پول ، احساسات ناخوشایندی دارند. یک گزینه ساده برای بازیابی سریع و قابل اعتماد کنترل حساب خود در سیستم های پرداخت وجود دارد.
ضروری است
حساب ثبت شده در سیستم پرداخت
دستورالعمل ها
مرحله 1
این الگوریتم عملکرد به شما امکان می دهد قفل کیف پول را باز کرده و نسخه شناسایی شده آن را در عرض یک هفته دریافت کنید. نامه ای را برای توصیف مشکل به خدمات پشتیبانی Yandex در [email protected] بنویسید - این اولین کاری است که باید انجام شود. شما باید مشکل را به همان روشنی و واضح ، با الگوهای بیانیه بیان کنید. ذکر شماره حساب خود را فراموش نکنید. نامه باید از صندوق پستی ارسال شود ، که قرار است در آینده به عنوان نامه شناسایی استفاده شود.
گام 2
ظرف یک ساعت ، یک پاسخ پشتیبانی به صندوق پستی که نامه از آن ارسال شده است ارسال می شود ، که با دو نامه ارسال می شود. منتظر دریافت چندین نامه از پشتیبانی فنی باشید. اولین نامه به کاربر اطلاع می دهد که برنامه ای که نوشت با موفقیت دریافت شده است و آن را تحت یک کد منحصر به فرد ثبت کرده است - این اصل ارسال برنامه است. برای اقدامات بعدی ، به یک درخواست تجدیدنظر ثبت شده نیاز دارید ، برای کمک ، باید با پشتیبانی کاربر Yandex تماس بگیرید.
مرحله 3
نامه دوم پشتیبانی فنی سه روش اصلی برای شناسایی خود را پیشنهاد و شرح می دهد. در میان آنها ، روش شناسایی توسط سیستم CONTACT نشان داده خواهد شد. این نامه حاوی پیوند مربوطه خواهد بود. شما باید آن را ادامه دهید.
مرحله 4
سپس یک برنامه را در وب سایت Yandex پر کنید ، مطابق نمونه آن را پر کنید. پیوند را در پایین پنجره دنبال کنید تا به مرحله بعدی بروید. برای انجام صحیح این اقدام ، باید رمز پرداخت خود را وارد کنید. فرم پیوست شده را پر کنید و روی مورد "ایجاد یک برنامه" کلیک کنید. پس از این اقدام ، باید برنامه را چاپ کنید.
مرحله 5
با گرفتن پاسپورت و یک برنامه چاپی به نزدیکترین مرکز خدمات CONTACT بیایید. در مرکز خدمات ، شما باید 175 روبل بپردازید که از این مبلغ 75 هزینه برای انتقال پرداخت می شود و 100 روبل نیز به حساب کاربر واریز می شود.
مرحله 6
پس از پرداخت از طریق سیستم CONTACT ، پس از مدتی ، از دو تا چهار روز ، پیوند "اطلاعات چک" در بخش "پول" فعال می شود - روی آن کلیک کنید. پس از یک روز دیگر ، تأیید اطلاعات به پایان خواهد رسید و کیف پول کاربر دوباره آماده کار خواهد بود.
