در هنگام خرابی سیستم عامل ، BSOD (Blue Screen of Death-P) اغلب در صفحه ظاهر می شود یا کامپیوتر به سادگی راه اندازی می شود. هنگام راه اندازی مجدد ، علت علت خطا غیرممکن است. برای تعیین آن ، از پرونده های ذخیره سازی حافظه استفاده می شود ، که به راحتی باز نمی شوند.
ضروری است
نرم افزار BlueScreenView
دستورالعمل ها
مرحله 1
اگر گزینه ضبط dump را در تنظیمات سیستم عامل فعال کنید ، در صورت خرابی ، می توانید علت خطا را پیدا کنید. پرونده های مموری dump دارای پسوند dmp هستند. برای باز کردن آنها ، از برنامه های ویژه ای استفاده می شود ، به عنوان مثال ، BlueScreenView یا ابزار اشکال زدایی مایکروسافت. اگرچه برنامه دوم به طور خاص برای سیستم عامل های ویندوز طراحی شده است ، اما به آخرین نسخه بسته. NET Framework نصب شده نیاز دارد ، بنابراین به ندرت استفاده می شود.
گام 2
در ابتدا ، برای دیدن شماره خطا و رمزگشایی آن ، و همچنین امکان ایجاد پرونده های تخلیه حافظه در هنگام خرابی سیستم ، باید قابلیت راه اندازی مجدد خودکار سیستم را غیرفعال کنید. به دسک تاپ خود بروید و روی نماد My Computer کلیک راست کنید. از منوی زمینه Properties را انتخاب کنید.
مرحله 3
در پنجره باز شده ، به برگه "Advanced" بروید ، در بخش "Startup and Recovery" ، روی دکمه "Options" کلیک کنید. علامت کادر خودکار راه اندازی مجدد را بردارید. اگر با شرایطی روبرو هستید که دیگر نمی توان سیستم را بارگیری کرد ، این گزینه را از طریق منوی راه اندازی فعال کنید: هنگام بوت شدن سیستم کلید F8 را فشار دهید و خط "اگر سیستم خراب شود ، راه اندازی مجدد نکنید" را انتخاب کنید. اکنون می توانید "صفحه آبی مرگ" را مشاهده کرده و پس از نوشتن کد خطا ، با استفاده از رایانه دیگری به اصل آن پی ببرید.
مرحله 4
اما همیشه نمی توان با 2-3 خط علت BSOD را فهمید. اگر از BlueScreenView استفاده می کنید ، می توانید جزئیات بیشتری را کسب کنید. برنامه را می توان از لینک زیر https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip بارگیری کرد ، و Russifier را می توان از این لینک https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian بارگیری کرد. زیپ
مرحله 5
پس از شروع این برنامه در پنجره اصلی برنامه ، قادر خواهید بود تمام فایلهای dump موجود در سیستم خود را مشاهده کنید. عدم وجود آنها نشان می دهد که هیچ قطعی برق اتفاق نیفتاده است یا هنوز از توانایی نوشتن فایل های dmp استفاده نشده است.
مرحله 6
جدیدترین پرونده تخلیه را براساس تاریخ انتخاب کرده و توضیحات دقیق آن را بخوانید. اگر اطلاعات کافی برای حل مشکل وجود ندارد ، روی منوی File کلیک کنید و Search Google for error code and driver را انتخاب کنید. یک موتور جستجو می تواند راه حلی پیدا کند.
