هنگام پرداخت کالاها یا خدمات از طریق اینترنت ، می توانید با لغو پرداخت انجام شده در هر زمان خرید را لغو کنید. بسته به روش پرداخت ، امروزه روش های مختلفی وجود دارد که به کاربر اجازه می دهد پرداخت آنلاین را لغو کند.
ضروری است
کامپیوتر ، دسترسی به اینترنت ، تلفن
دستورالعمل ها
مرحله 1
کاربران اینترنت اغلب اوقات در مواقعی که نیاز به لغو پرداختی که قبلاً انجام شده است ، دارند. دلایل این امر می تواند بسیار متفاوت باشد. به هر حال ، امروز گزینه های مختلفی برای لغو پرداخت وجود دارد که از راه دور شبیه به یکدیگر هستند. لازم به ذکر است که اگر قبلاً خدمتی دریافت کرده باشید ، لغو پرداخت امکان پذیر نخواهد بود.
گام 2
ابتدا باید روش لغو پرداختی را که از طریق سیستم های پرداخت اینترنت انجام می شود در نظر بگیرید. در وب سایت سیستم پرداخت ، باید اطلاعات تماس سرویس پشتیبانی کاربر را پیدا کنید. این اطلاعات معمولاً شامل یک آدرس ایمیل ، آدرس حقوقی و شماره تلفن است.
مرحله 3
برای لغو پرداخت ، توصیه می شود با یک نماینده PS (سیستم پرداخت) از طریق تماس تلفنی تماس بگیرید. شما باید شماره عملیات را به اپراتور نشان دهید و سپس دلیل لغو پرداخت را بیاورید. اگر نمی توانید با نماینده سیستم پرداخت تماس بگیرید ، می توانید ایمیلی با محتوای مشابه ارسال کنید. اگر اپراتور سیستم پرداخت لغو پرداخت را امکان پذیر بداند ، پول ظرف 24 ساعت به حساب شما بازگردانده می شود.
مرحله 4
اگر از طریق انتقال بانکی پرداختی انجام داده اید ، می توانید با انجام این مراحل آن را لغو کنید. با مرکز تماس بانک خود تماس بگیرید و دلیل تماس خود را بگویید. تماس به متخصص مربوطه ارسال می شود ، شما باید تمام اطلاعات مربوط به پرداخت را به او ارائه دهید و همچنین در مورد دلیل لغو آن اطلاع دهید. در صورت امکان لغو پرداخت ، وجوه ظرف 24 ساعت به حساب شما واریز می شوند.
