مشکلات اتصال به اینترنت از جمله رایج ترین موارد است. برای از بین بردن علت بازنشانی اتصال ، مطمئن شوید که هیچ ارتباطی با عملکرد ارائه دهنده خدمات اینترنت شما ندارد.
هنگام تنظیم مجدد اتصال ، به تکرار مشکل توجه کنید - اگر این اتفاق تقریباً پس از مدت زمان مشابه رخ دهد ، به احتمال زیاد مقصر ویروس ها یا بالعکس ، نرم افزار آنتی ویروس هستند. به هر حال ، ابتدا با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید و مطمئن شوید که مشکل تنظیم مجدد اتصال به ویژگی های کار آنها مربوط نمی شود. اگر سیستم ضد ویروسی نصب کرده اید ، مخصوصاً اگر دارای اسکنر شبکه باشد ، سعی کنید آن را خاموش کرده و دوباره اتصال را انجام دهید. برنامه های امنیتی رایانه بعضاً به منظور آلوده نشدن سیستم در هنگام تبادل اطلاعات ، ارتباطات را خود به خود قطع می کنند. طبیعتاً کار با شبکه ضد ویروس خاموش کاملاً نامطلوب است ، بنابراین تنظیمات آن را تغییر دهید یا اسکنر شبکه دیگری را نصب کنید که اتصال اینترنت را قطع نکند. اگر قبلاً برنامه ضد ویروسی روی خود نصب نکرده اید کامپیوتر ، حتماً با استفاده از آنتی ویروس با پایگاه داده های به روز شده ، اسکن کاملی از رایانه خود ، از جمله RAM و بخش های بوت را انجام دهید. همچنین برنامه های نصب شده بر روی رایانه خود را از نظر کد مخرب بررسی کنید. به طور خاص ، این مربوط به نرم افزارهای رایگان (رایگان) است ، زیرا بیشتر آنها منبع آزاد هستند. مرورگرهای اینترنت را فقط از وب سایت های رسمی تولید کنندگان بارگیری کنید. همین مورد برای افزونه های نصب شده برای گسترش عملکرد آنها - بارگیری های مختلف ، برنامه های ذخیره سازی کلیدها ، پلاگین های پخش کننده و موارد دیگر. در صورت امکان ، بهتر است آنها را به هیچ وجه روی رایانه خود نصب نکنید. یک ابزار ویژه از وب سایت رسمی ارائه دهنده خود بارگیری کنید که تنظیمات اینترنت را به طور خودکار در رایانه شما پیکربندی می کند - در این حالت ، هنگام ایجاد اتصال از اشتباهات جلوگیری خواهید کرد.
