اغلب ، هنگام برقراری ارتباط در برنامه های Skype و Mail Agent ، ممکن است متوجه قطع شدن صدا شوید. برای این شاید چندین دلیل وجود داشته باشد. مهمترین و رایج ترین آن سرعت کم اتصال به اینترنت است.
با باز کردن URL زیر در مرورگر خود ، از سرعت اتصال فعلی خود مطلع شوید: https://speedtest.net/. اگر برای برقراری تماس از طریق اینترنت کافی است (اتصال 1 مگابیت یا بیشتر مطلوب است) ، بررسی کنید آیا برنامه هایی در رایانه شما اجرا می شوند که به هر روشی ترافیک اینترنت را مصرف می کنند. به عنوان مثال ، سرویس گیرنده تورنت ، به روزرسانی های مختلف و موارد دیگر. همچنین در صورت بارگیری پرونده ای در مرورگر خود متوجه شوید. برنامه بارگیری برای به روزرسانی های سیستم عامل را بررسی کنید. برای انجام این کار ، به "کنترل پنل" بروید و تنظیمات امنیتی رایانه را باز کنید. در پایین ، تنظیمات به روزرسانی رایانه را پیدا کنید و آنها را تنظیم کنید تا طبق برنامه بارگیری شوند. تغییرات را اعمال و ذخیره کنید ، پس از آن بارگیری به روزرسانی از ترافیک مورد نیاز برای برقراری ارتباط از طریق Skype استفاده نمی کند. همچنین دلیل آن ممکن است توزیع ترافیک توسط روتر در رایانه های مختلف باشد ، که در یکی از آنها می توان از اینترنت برای بارگیری پرونده ها استفاده کرد و سایر عملیات اگر از مودم USB استفاده می کنید ، قطع صدا در هنگام مکالمه بیشتر متداول است ، زیرا همه شهرها از کیفیت خوب سیگنال 3G برخوردار نیستند. در این حالت ، سعی کنید مکان را به مکانی نزدیک به برج اپراتور مورد استفاده یا هر مکان دیگری که سطح سیگنال دریافت شده توسط مودم بالاتر است تغییر دهید. همچنین بار برنامه را با برنامه های مختلف در آن زمان بررسی کنید از تماس با رایانه شما - شاید منابع RAM و فرکانس پردازنده فقط برای برقراری مکالمه عادی کافی نباشند. مدیر کار را باز کرده و حافظه اختصاص یافته و بار پردازنده را مشاهده کنید. در صورت لزوم برخی از برنامه ها را ترک کنید.
