گاهی اوقات برنامه های ضد ویروس آن دسته از پرونده هایی را که مخرب نیستند ، در لیست اشیا in قرنطینه قرار می دهند. در این حالت دسترسی کاربر به آنها محدود است ، اما گاهی اوقات برای انجام عملیات خاص به آنها نیاز است. برای چنین مواردی ، برنامه عملکرد بهبودی را فراهم می کند.
دستورالعمل ها
مرحله 1
اطمینان حاصل کنید که پرونده قرنطینه شده توسط برنامه آنتی ویروس خطری برای پرونده های شما و سیستم عامل ایجاد نمی کند. اگر مطمئن نیستید ، مجدداً آن را با برنامه آنتی ویروس دیگری با پایگاه داده های به روز شده بررسی کنید ، اما قبل یا بعد از اضافه شدن به لیست Kaspersky. پوشه ای را که شی qu قرنطینه مورد نیاز شما قبل از اسکن در آن قرار داشت باز کنید ، زیرا آنها در فهرست مکان قبلی بازیابی می شوند.
گام 2
Kaspersky Anti-Virus را باز کنید. در منوی اصلی ، مورد "قرنطینه" را پیدا کنید. در لیست پرونده ها ، موردی را که برای ادامه کار نیاز دارید انتخاب کنید و با استفاده از منوی کلیک راست ، گزینه منوی "بازیابی" را انتخاب کنید.
مرحله 3
اگر می خواهید این عملیات را با همه فایل ها انجام دهید ، کلید ترکیبی Ctrl + A را فشار دهید و با استفاده از دکمه سمت راست ماوس آنها را بازیابی کنید. اگر پرونده ها در فهرست مکان قبلی خود نمایش داده شوند ، پس همه کارها را درست انجام داده اید.
مرحله 4
اگر می خواهید داده ها را از قرنطینه در نسخه تلفن همراه برنامه ضد ویروس بازیابی کنید ، منوی اصلی کسپرسکی را باز کنید و گزینه "قرنطینه" را در برگه "ضد ویروس" انتخاب کنید. پرونده مورد نیاز خود را با ماوس انتخاب کنید.
مرحله 5
برای عملکردهای بازیابی ، روی دکمه کلیک کنید. بررسی کنید آیا پرونده مورد نیاز شما در فهرست مکان قبلی نشان داده شده است.
مرحله 6
اگر اغلب با مشکل افزودن فایلهایی که تهدیدی برای سیستم عامل شما نیستند به لیست قرنطینه آنتی ویروس کسپرسکی مواجه می شوید ، با انجام یک به روزرسانی ، پایگاه داده های آن را به روز کنید.
مرحله 7
همچنین نرم افزار آنتی ویروس اضافی را برای اسکن چنین پرونده هایی نصب کنید. به عنوان مثال ، نرم افزار DrWebCureIt ، که بدون نصب اجرا می شود. برنامه ها دارای پایگاه داده های مختلف ضد ویروس هستند و بنابراین وجود تهدید از طریق چنین پرونده هایی به موقع تشخیص داده می شود.
