برای تعیین دلیل از دست رفتن صدا ، باید تنظیمات صدا در سیستم ، سرعت اتصال به اینترنت را بررسی کنید و مطمئن شوید که ویروس در رایانه وجود ندارد. علاوه بر این ، مشکلات می تواند به دلیل تنظیمات نادرست میکروفون یا بلندگوها باشد.
چرا صدا از بین می رود؟
گاهی اوقات چنین وضعیتی پیش می آید که پس از تماس در اسکایپ ، صدای رایانه از بین می رود. اما تا این مرحله ، همه چیز خوب کار کرد. و برای اینکه صدا دوباره ظاهر شود ، باید رایانه را دوباره راه اندازی کنید. در چنین شرایطی ، باید درایورهای صدا و همچنین درایورهای DirectX را دوباره نصب کنید. علاوه بر این ، شما باید رایانه خود را از نظر ویروس بررسی کنید ، ممکن است مشکل به این دلیل باشد. متناوباً ، وقتی صدا هنوز به طور عادی کار می کرد ، می توانید سیستم را به آن ایست بازرسی بازگردانید.
صدا می تواند به دلیل دیگری - سرعت پایین اتصال به اینترنت - از بین رفته یا قطع شود. اگر صدا "شناور" باشد ، این نیز مربوط به اینترنت است. تنها راه نجات در چنین شرایطی تغییر تعرفه سریعتر یا تغییر ارائه دهنده خدمات است. علاوه بر این ، ممکن است مشکلی در مودم یا روتر Wi-Fi وجود داشته باشد - ممکن است پهنای باند کم داشته باشند یا حتی آسیب ببینند.
مشکلات سخت افزاری
اگر در هنگام مکالمه با اسکایپ ، مخاطب شما صدا را از دست می دهد ، به احتمال زیاد دلیل این امر میکروفن شما یا بلندگوهای آن است. اولین کاری که باید انجام شود این است که مشخص شود چه کسی مقصر این مشکل است. برای انجام این کار ، شما باید از لیست مخاطبین خود با یک مشترک دیگر تماس بگیرید. اگر او نمی تواند شما را بشنود ، پس مشکل از میکروفون شما است. اگر او کاملاً شما را بشنود ، همه چیز با میکروفون خوب است و مشکل در رایانه اولین مکالمه شماست.
و مکالمه شما باید اطمینان حاصل کند که همه چیز با بلندگوها مرتب است - به عنوان مثال ، هر پرونده موسیقی را روشن کنید یا در اسکایپ با ربات تماس آزمایشی برقرار کنید. و برای بررسی تنظیمات بلندگو ، باید به منوی "Start" بروید ، "Control Panel" را انتخاب کنید ، سپس به "Sound" بروید و 2 بار روی "Speakers" کلیک کنید. سپس باید به برگه "Levels" بروید و مطمئن شوید که لغزنده میزان صدا صفر نیست. در غیر این صورت ، باید نوار لغزنده را به 40 تغییر دهید. برای ذخیره تغییرات ، باید روی دکمه "تأیید" کلیک کنید.
اگر صدا از شما ناپدید شد ، باید بلندگوها و میکروفون صحبت کننده را به روشی مشابه بررسی کنید. صدا در اسکایپ نیز به دلیل داشتن میکروفون کالیبره شده ضعیف از بین می رود. یا بهتر بگوییم ، میزان میکروفون روی کم تنظیم شده است. برای انجام این کار ، باید سطح صدای آن را با رفتن به "شروع - صفحه کنترل - صدا - ضبط - میکروفون" بررسی کنید. در این پنجره ، باید با حرکت دادن نوار لغزنده به سمت راست ، میزان میکروفون بیشتری تنظیم کنید.
