برای اتصال دوربین به رایانه ، دستگاه متصل معمولاً به طور خودکار نصب می شود و محتوای حافظه دستگاه نمایش داده می شود. اگر این اتفاق نیفتد ، چندین راه برای برون رفت از این وضعیت وجود دارد.
دلایل مختلفی وجود دارد که کامپیوتر کامپیوتر را تشخیص نمی دهد. این می تواند خود دوربین و کامپیوتر یا بهتر بگوییم پورت آن و در نتیجه مادربرد باشد. علاوه بر این ، لازم است که منظور دقیقاً از کلمه "نمی بیند" تعریف شود. اگر دستگاه به عنوان دستگاه USB متصل و شناسایی شده باشد ، اما تصاویر قابل مشاهده نیستند ، مشکل در درایورها است. هر دستگاهی را به USB وصل کنید ، به Device Manager بروید ، یک دستگاه ذخیره سازی باید تحت Universal Serial Bus Controllers اضافه شود. اگر علامت تعجب زرد در کنار یکی از موارد وجود داشته باشد ، درایورها به درستی نصب نشده و دوربین روی رایانه نمایش داده نمی شود. بنابراین بهتر است دیسک همراه دستگاه را برداشته و درایورها را دوباره نصب کنید. اگر دوربین متصل است ، درایورها نصب شده اند و رایانه دستگاه را نمی بیند ، بررسی کنید که آیا این پورت USB اصلاً کار نمی کند یا خیر. هر وسیله دیگری را که می توانید به آن متصل کنید ، بردارید و بررسی کنید. به عنوان مثال ، یک درایو فلش USB ، یک درایو سخت خارجی. اگر پورت کار می کند ، باید کابل را بررسی کنید. سیم را از دستگاه دیگری بردارید - آنها جهانی هستند و آداپتورهای mini-USB به USB هستند و آن را امتحان کنید. اگر کار نکرد ، دلیل آن خود دوربین است. در بیشتر مواقع ، کنترل کننده USB خراب است - این ممکن است به دلیل اتصالات و قطع اتصال نادرست ، یا به دلایل دیگر رخ دهد. در هر صورت ، می توانید با استفاده از کارت خوان برای کپی کردن عکس ها در رایانه خود ، موقتاً این مشکل را حل کنید. سعی کنید کابل را به درگاه دیگری (پشت واحد سیستم) متصل کنید. اگر این مراحل به اتصال دوربین کمک کرد ، اما رایانه عکسها را نمی بیند ، موارد زیر را امتحان کنید. با منوی زمینه "My Computer" تماس بگیرید ، "Properties" را انتخاب کنید ، به برگه "Hardware" ، "Device Manager" بروید. دوربین را در لیست پیدا کنید ، روی آن کلیک راست کنید ، سپس "Properties" را انتخاب کرده و "Disabled" را به "Enabled" تغییر دهید.