وقتی ویروسی وارد کامپیوتر می شود ، سیستم عامل اغلب بسیار کند می شود یا اصلاً شروع به کار نمی کند. در چنین مواردی استفاده از برنامه آنتی ویروس برای یافتن و از بین بردن ویروس غیرممکن است. سپس باید سیستم عامل را در حالت safe mode بوت کنید و فقط سپس از آنتی ویروس استفاده کنید.
لازم است
رایانه در حال اجرا سیستم عامل ، آنتی ویروس
دستورالعمل ها
مرحله 1
رایانه خود را راه اندازی کنید ، کلید F8 را هنگام راه اندازی فشار دهید ، گاهی اوقات به عنوان گزینه دیگری برای F5 یا F12. منویی برای انتخاب گزینه های بارگیری سیستم عامل ظاهر می شود. گزینه "Safe Mode" را انتخاب کنید.
گام 2
سیستم در حالت Safe Mode راه اندازی می شود. در برخی موارد ، این فرایند راه اندازی ویندوز می تواند بسیار طولانی شود. در این مدت هیچ دکمه ای را فشار ندهید. بعد از بالا آمدن ویندوز ، یک صفحه سیاه و هشدار وجود سیستم عامل در حالت ایمن را مشاهده خواهید کرد ، در حالی که ممکن است برخی از عملکردها مسدود شده باشند.
مرحله 3
ببینید آیا آنتی ویروس به صورت خودکار در حالت Safe Mode بارگذاری شده است یا خیر. در غیر این صورت ، آن را به صورت دستی شروع کنید. برای این منظور ، از فهرست برنامه آنتی ویروس ، جز scan Computer scan را انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که فرآیند اسکن رایانه در حالت ایمن در همه آنتی ویروس ها موجود نیست. در منوی اسکن اهداف ، همه پارتیشن های دیسک سخت و همچنین درایوهای فلش متصل را در صورت وجود انتخاب کنید.
مرحله 4
فرآیند اسکن رایانه ای آغاز می شود. در این مدت هیچ اقدامی انجام ندهید. حتماً صبر کنید تا اسکن رایانه شما کامل شود.
مرحله 5
اگر آنتی ویروس قادر به شناسایی برنامه های مخرب باشد ، لیستی از اقداماتی که باید برای آنها انجام شود ظاهر می شود. حذف کامل فایلهای حاوی بدافزار از رایانه ضروری نیست. این ممکن است شامل پرونده های مورد نیاز شما باشد. اقدام قرنطینه را انتخاب کنید. پرونده هایی را که نمی توانند قرنطینه شوند از رایانه پاک کنید.
مرحله 6
رایانه خود را در حالت عادی راه اندازی مجدد کنید. اگر ویروس ها جدا شده باشند ، سیستم باید به طور معمول کار کند. به منوی آنتی ویروس رفته و گزینه "Utilities" و "Quarantine" را انتخاب کنید. ببینید چه پرونده هایی وجود دارد. اگر پرونده های مورد نیاز در آنجا نیست ، دستور "پاک کردن قرنطینه" را انتخاب کنید.
