خطای BSoD یا "صفحه آبی مرگ" در نتیجه خرابی دستگاه های مهم در رایانه شخصی رخ می دهد. چندین گزینه مختلف برای رفع این مشکل وجود دارد.
دستورالعمل ها
مرحله 1
بیشتر خطاهای BSoD در نتیجه خراب شدن برخی از پرونده های سیستم است. علاوه بر این ، این نقص ممکن است با کمبود راننده یا ناسازگاری آنها همراه باشد. بلافاصله پس از ظاهر شدن صفحه آبی ، رایانه خود را دوباره راه اندازی نکنید.
گام 2
بیشتر خطاهای BSoD در نتیجه خراب شدن برخی از پرونده های سیستم است. علاوه بر این ، این نقص ممکن است با کمبود راننده یا ناسازگاری آنها همراه باشد. بلافاصله پس از ظاهر شدن صفحه آبی ، رایانه خود را دوباره راه اندازی نکنید.
مرحله 3
با کلیک روی دکمه Reset ، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. وقتی منوی گزینه های بوت نمایش داده شد ، دکمه F8 را فشار دهید. نشانگر را به قسمت "حالت ایمن Windows" منتقل کنید. برای شروع حالت کارکرد مشخص سیستم عامل ، Enter را فشار دهید.
مرحله 4
پرونده های مشخص شده در متن خطا را پیدا و حذف کنید. به یاد داشته باشید که وقتی صحبت از پرونده های سیستم می شود ، حذف آنها می تواند به آسیب دائمی سیستم عامل منجر شود.
مرحله 5
اگر از صحت اقدامات خود مطمئن نیستید ، از گزینه "System Restore" استفاده کنید. دسته سیستم و امنیت را در کنترل پنل باز کنید. روی پیوند "پشتیبان گیری و بازیابی" کلیک کنید.
مرحله 6
حالت "بازیابی تنظیمات سیستم" را انتخاب کنید. برای بازیابی حالت قبلی سیستم عامل ، فرایند را فعال کنید. برای این کار ، یک ایست بازرسی مناسب انتخاب کنید و روی دکمه "بعدی" کلیک کنید.
مرحله 7
اگر روش شرح داده شده به تصحیح خطا کمک نکرد ، متن پیام را دوباره مطالعه کنید. اگر BSoD با پرونده های درایور مرتبط است ، پیکربندی آنها را از طریق Windows Safe Mode کاملاً به روز کنید.
مرحله 8
سعی کنید نسخه جدیدی از سیستم عامل را نصب کنید. اگر بعد از آن کامپیوتر هنوز ناپایدار است ، BSoD به دلیل سو hardware عملکرد برخی سخت افزارها ایجاد می شود. دستگاه آسیب دیده را جایگزین کنید.
