یک صفحه آبی با متن سفید و زرد روی سیستم های خانواده ویندوز ، خطایی را به شدت شدید نشان می دهد که سیستم قادر به کنار آمدن با آن نیست. این یک شکست نسبتاً جدی است ، به همین دلیل صفحه آبی را صفحه آبی مرگ نیز می نامند.
و اگر یک ظاهر یک صفحه آبی هنوز دلیل وحشت نیست و فقط می تواند نشانه ای از خرابی تصادفی یکی از اجزای سیستم باشد که در سطح هسته آن کار می کنند (به عنوان مثال راننده یکی از دستگاه ها) ، پس از آن ظاهر دائمی یک صفحه آبی در حال حاضر دلیلی بر اضطراب جدی است. در این حالت ، کار کاربر حذف صفحه آبی نیست ، بلکه از بین بردن علت ظاهر آن است.
- ساده ترین دلیل ظاهر صفحه آبی ، که یک کاربر عادی می تواند به تنهایی تشخیص دهد و حتی سعی کند صفحه آبی را حذف کند ، ممکن است سو mal عملکرد دیسک سخت باشد. ابتدا بررسی دیسک را انجام دهید. اگر در نتیجه بررسی ، بخشهای بدی پیدا شد ، لازم است در اسرع وقت اطلاعات ارزشمند را در رسانه دیگری کپی کرده و دیسک را جایگزین کنید.
- دلیل دیگر ظاهر صفحه آبی ، عملکرد نادرست RAM است. برای خلاص شدن از شر صفحه آبی ، ابتدا یک تست حافظه را با استفاده از هر ابزار اختصاصی (به عنوان مثال TestMem محبوب) انجام دهید ، و سپس بسته به نتایج آن ادامه دهید. در صورت یافتن عملکرد حافظه ناپایدار ، تنها کاری که یک کاربر باتجربه می تواند انجام دهد ، علاوه بر خرید و نصب ماژول های حافظه جدید ، تلاش برای حذف فیلم اکسید از مخاطبین کارت های حافظه است که می تواند مانع عبور الکتریکی شود. تکانه ها برای این کار ، رایانه را خاموش کنید ، کیس را باز کنید ، ماژول های حافظه را با دقت جدا کرده و مخاطبین آنها را تمیز کنید (این کار را می توان با پاک کن معمولی مدرسه انجام داد) ، سپس حافظه را دوباره نصب کرده ، کیس را بسته و کامپیوتر را روشن کنید. غالباً کافی است و فقط کافی است حافظه را بیرون بیاورید و دوباره آن را وارد کنید. آزمایش حافظه مکرر در صورت وجود تغییرات مثبت نشان داده می شود.
- گام بعدی ، درصورت عدم تمایل به از بین رفتن صفحه آبی ، باید متأسفانه نصب مجدد سیستم باشد. قبل از هرگونه اطلاعات ارزشمند حتماً پشتیبان تهیه کنید.
به طور کلی ، ظاهر یک صفحه آبی دلیل بر تماس فوری با پشتیبانی فنی سازنده یا فروشنده رایانه است.
