سرویس کمک سیستم عامل در یک سیستم بازیابی اطلاعات واحد به نام مرکز راهنمایی و پشتیبانی مایکروسافت گنجانده شده است. در این برهه از زمان ، بیشتر کاربران س questionsالات مربوط به راه اندازی سرویس پشتیبانی را می پرسند. برای راه اندازی سرویس پشتیبانی سیستم عامل ، باید قوانین خاصی را رعایت کنید.
ضروری است
رایانه شخصی ، سیستم عامل نصب شده است
دستورالعمل ها
مرحله 1
اول از همه ، یک سیستم عامل نصب شده است که به شما امکان می دهد با پشتیبانی تماس بگیرید. روی دکمه "شروع" کلیک کنید. بعد ، برگه "Control Panel" را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید. پنجره راهنما و پشتیبانی را باز کنید.
گام 2
در سمت چپ پنجره راهنما و پشتیبانی ، یک لیست موضوع انتخاب یک راهنما قرار دارد. شما می توانید گروه مورد علاقه خود را پیدا کنید. بعد ، باید روی آن کلیک کنید. پس از آن ، لیستی از رایج ترین مشکلات سیستم عامل ظاهر می شود.
مرحله 3
روی هر یک از موارد موجود در این لیست کلیک کنید. می توانید در مورد موضوعات مورد علاقه خود مشاوره بگیرید.
مرحله 4
برای یافتن پاسخ هر س ofال مورد علاقه ، کلمه کلیدی مناسب را در ستون "جستجو" تایپ کنید. همچنین می توانید یک جمله کامل وارد کنید.
مرحله 5
بعد ، با دکمه فلش به سمت راست ، روی دکمه واقع در نزدیکی کلیک کنید.
مرحله 6
با تشکر از خدمات کمک و پشتیبانی ، می توانید اقدامات مختلفی را انجام دهید ، یعنی:
- یافتن اطلاعات در مورد برنامه های سیستم عامل ، برنامه های پشتیبانی ؛
- راه اندازی یکی از چندین جادوگر طراحی شده برای حل مسائل نوظهور ؛
- اطلاعات مربوط به یک اعلان خرابی خاص را پیدا کنید.
- بررسی تضاد بین نرم افزارها و سخت افزار ؛
- سرویس Windows Update را راه اندازی و پیکربندی کنید.
- اسناد آنلاین را بخوانید.
مرحله 7
اگر هنگام استفاده از سیستم عامل با مشکلی روبرو شوید ، "سیستم راهنما برای کمک و پشتیبانی" دستیار مطمئن شما خواهد بود. همچنین می توانید با فشار دادن "F1" با سرویس پشتیبانی تماس بگیرید. همچنین لازم به ذکر است که سرویس پشتیبانی تقریباً در هر پنجره در دسترس است. برای این کار ، روی تب "راهنما" در بالای پنجره کلیک کنید. بعد ، روی "مرکز راهنما و پشتیبانی" کلیک کنید.
