راحت ترین کار در یک محیط ویندوز چند پنجره ای با استفاده از یک دستکار ماوس یا یک ماوس است ، به عنوان معمول نامیده می شود. چند بار فشار دادن کلیدهای راست و چپ امکان استفاده از تمام دستورات منوی زمینه ، جابجایی بین کارها و مدیریت فرایندهای سیستم را فراهم می کند. بنابراین ، خرابی ماوس می تواند کار کاربر را به طور جدی پیچیده کند.
اگر ماوس از طریق رابط PS / 2 به واحد سیستم متصل شود (یک سوکت گرد در صفحه عقب ، که در کنار آن گاهی اوقات تصویر ماوس وجود دارد) ، نمی توان آن را "داغ" کرد ، یا قطع کرد ، وقتی رایانه روشن است ممکن است یک اتصال کوتاه رخ دهد که پورت های PS / 2 به آن بسیار حساس هستند.
اگر مشاهده کردید که مکان نما حرکت نمی کند و سیستم به فشار ماوس پاسخ نمی دهد ، کامپیوتر را با استفاده از صفحه کلید خاموش کنید. Ctrl + Esc یا Win را فشار دهید تا منوی Start باز شود. از Arrow Down و Enter استفاده کنید تا دستور Shut Down را انتخاب کرده و با خاموش کردن OK درخواست خاموش شدن را تأیید کنید.
کابل ماوس را از پورت جدا کرده و با احتیاط ، مواظب باشید که پایه های الکترود خم نشود ، دوباره وصل شوید - مشکل ممکن است اتصال شل باشد. رایانه خود را روشن کنید. اگر ماوس کار کند ، پس همه کارها را درست انجام دادید.
پورت های USB به طور داغ قابل اتصال هستند. با این حال ، اگر ماوس متصل شده از طریق USB کار نمی کند ، با این وجود قبل از تغییر اتصال ، سیستم سیستم را خاموش کنید - راه اندازی مجدد سیستم ممکن است کمک کند.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، ماوس را روی رایانه دیگری آزمایش کنید. اگر مکان نما حرکت کند و کلیدها کار کنند ، ممکن است درگاه سیستم شما پورت بدی داشته باشد یا مشکل نرم افزاری وجود داشته باشد.
برای شناسایی منبع مشکل ، به طور متناوب موش های شناخته شده فعال را از طریق پورت های PS / 2 و USB به کامپیوتر متصل کنید. معمولاً نیازی به نصب درایورهای خاصی نیست - برنامه های استاندارد ویندوز نیز مناسب هستند. اگر هیچ یک از دستگاه ها کار نکنند ، به احتمال زیاد مشکل نرم افزاری است.
با استفاده از کلیدهای Win ، فلش های جهت دار ، Tab و Enter ، از منوی Start به Control Panel بروید ، نماد System را فعال کنید ، در تب Hardware ، روی Device Manager کلیک کنید ، سپس لیست موس و سایر دستگاه های اشاره را باز کنید … برای نمایش منوی زمینه از ترکیب Shift + F10 استفاده کنید و دستور "Delete" را انتخاب کنید ، سپس دوباره راه اندازی کنید. این سیستم یک دستگاه جدید را شناسایی کرده و درایورها را دوباره روی آن نصب می کند.
اگر سخت افزار جدیدی را متصل کرده اید یا برنامه جدیدی نصب کرده اید ، علت آن ممکن است تداخل سخت افزاری باشد. وقتی در سیستم با حداقل تنظیمات بوت می شود ، در حالت ایمن وارد سیستم شوید. برای این کار ، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کرده و پس از یک بوق کوتاه F8 را فشار دهید. "Safe Mode" را از منوی حالت بوت انتخاب کنید. به درخواست سیستم برای ادامه کار در این حالت "بله" پاسخ دهید. اگر ماوس خوب کار کرد ، سخت افزار و نرم افزار جدید را حذف کنید. وارد حالت عادی شوید.
اگر System Restore در سیستم شما فعال است ، سعی کنید Last Known Good Configuration را از فهرست انتخاب حالت انتخاب کنید. این سیستم چندین نقطه بازیابی سیستم را برای راه اندازی به شما ارائه می دهد. یکی را انتخاب کنید که نزدیک به زمان شروع مشکلات باشد. اگر تلاش ناموفق بود ، تاریخ دیگری را امتحان کنید.
می توانید به روش دیگری وارد حالت بازیابی سیستم شوید. هنگام راه اندازی مجدد گزینه "Safe Mode" را انتخاب کنید ، اما در صورت درخواست برنامه برای ادامه کار ، "نه" را پاسخ دهید. پس از آن ، از شما خواسته می شود که یک نقطه بازیابی را انتخاب کنید.
سیستم عامل ویندوز دارای یک "عیب یاب" داخلی است. برای راه اندازی آن ، با استفاده از صفحه کلید به "صفحه کنترل" بروید و نماد "ماوس" را گسترش دهید. با استفاده از Shift + Tab به برگه "Hardware" بروید و "Diagnostics" را فشار دهید. برای اجرای موارد تشخیصی از دکمه "بعدی" استفاده کنید. برای انتخاب پاسخ به س questionsالات سیستم ، Shift را فشار دهید. شاید به عنوان یک نتیجه ، بتوان دلیل عدم کارایی آن را یافت.
اگر این روش ها کمکی نکرد ، رایانه خود را از نظر ویروس بررسی کنید. برنامه رایگان AVZ4 را بارگیری کرده و در یک درایو فلش USB مستقر کنید. Win + R را فشار دهید و دستور F: / AVZ4 / avz.exe را در پنجره "Open" وارد کنید ، جایی که F: نام دیسک قابل جابجایی در سیستم است. اسکن را شروع کنید.
اگر ماوس کار می کند ، اما هر از گاهی یخ می زند ، بر روی فضای خالی صفحه راست کلیک راست کرده ، گزینه "Properties" را انتخاب کرده و به تب "Options" بروید. روی "Advanced" کلیک کرده و برگه "Diagnostics" را انتخاب کنید. نوار لغزنده "Hardware Acceleration" را یک فضا به سمت چپ حرکت داده و با تأیید تأیید کنید.
