Steam یکی از محبوب ترین نرم افزارها برای گیمرها است. به شما امکان می دهد تقریباً از هر بازی یک نسخه مجاز را خریداری و بارگیری کنید. اگر کاربر یکی از توافق نامه های خدمات را نقض کند ، به عنوان مثال از تقلب برای بازی تقلب استفاده کند یا سعی در هک برنامه داشته باشد ، حساب وی به طور خودکار مسدود می شود.
دستورالعمل ها
مرحله 1
برای رفع انسداد حساب در Steam ، ابتدا باید دلیل مسدود کردن آن را تعیین کنید. در بیشتر مواقع ، به دلیل استفاده از برنامه های تقلب ، کاربران از دسترسی به سرویس محروم می شوند. همچنین ، اغلب مسدود کردن Steam به دلیل فروش مجدد حساب و تلاش برای هک آن و همچنین استفاده از حساب ها بدون اجازه کامل مالک توسط فریب انجام می شود. چنین شناسنامه هایی ممکن است بدون ارائه دلیل معتبر بسته شوند.
گام 2
تنها راه برای رفع انسداد حساب خود نوشتن در Steam Support است. قفل قفل حساب به احتمال زیاد در صورت به سرقت رفتن آن است. کلید لایسنس بازی را که برای فعال سازی استفاده کرده اید پیدا کنید یا اگر بازی را از فروشگاه آنلاین خریداری کرده اید از کلید اسکن شده استفاده کنید. اگر خریدهای برنامه شما در Steam انجام شده است ، رسیدهای الکترونیکی را تهیه کنید.
مرحله 3
با استفاده از یک مرورگر به وب سایت رسمی سرویس در بخش پشتیبانی فنی بروید. بر روی نماد Steam کلیک کنید و منتظر بمانید تا صفحه بعدی بارگذاری شود. پس از آن ، روی دکمه Contact Steam Support در سمت راست پنجره مرورگر کلیک کنید.
مرحله 4
نام کاربری یا ایمیلی را که هنگام ثبت حساب خود ارائه کرده اید وارد کنید. رمز ورود حساب خود را نیز وارد کنید و کدی را که در صفحه منبع نمایش داده شده وارد کنید. اگر در Steam Support ثبت نام نکرده اید ، بر روی دکمه ایجاد حساب کاربری کلیک کرده و اطلاعات درخواستی را وارد کنید.
مرحله 5
یک درخواست پشتیبانی جدید ایجاد کنید. شرایطی را که دسترسی به آنها از بین رفته نشان دهید. عکس دیسک را با کلید فعال سازی نوشته شده به نامه وصل کنید یا مسیر پرونده های رسیدهای خرید را در سرویس مشخص کنید. پس از آن ، داده های وارد شده را با استفاده از دکمه مناسب در صفحه ارسال کنید.
مرحله 6
منتظر پاسخ نماینده پشتیبانی باشید. اگر تمام داده های لازم به درستی وارد شده و شرایط از دست رفتن دسترسی به حساب پذیرفته شده باشد ، داده های حساب جدید برای شما ارسال می شود. با وارد کردن نام کاربری و گذرواژه ارسال شده در پنجره مشتری Steam ، از آنها برای بازیابی دسترسی استفاده کنید.
