کاربران رایانه اغلب در هنگام بارگیری برنامه ها با مشکل روبرو می شوند. در برخی موارد ، برنامه ها پیام خطایی را نشان می دهند ، در برخی دیگر ، آنها به سادگی شروع نمی شوند. برای مقابله با یک مشکل ، باید علت آن را شناسایی کنید.
دستورالعمل ها
مرحله 1
ببینید هنگام بارگیری برنامه چه اتفاقی می افتد. اگر هنگام انجام این کار پیام خطایی دریافت کردید ، آن را بنویسید و ذخیره کنید. سعی کنید با استفاده از اینترنت ، وب سایت مایکروسافت یا راهنمای سیستم از ماهیت این مشکل مطلع شوید.
گام 2
به یاد داشته باشید که چه اقداماتی را قبلاً با سیستم انجام داده اید. احتمالاً مشکلات راه اندازی به دلیل تضاد با برنامه های دیگری بود که بعداً نصب شدند. غالباً آنتی ویروس با توجه به خطرناک بودن آن برای سیستم ، اجازه باز کردن این یا آن برنامه را نمی دهد. در این حالت ، می توانید هنگام اجرای برنامه ، محافظت را غیرفعال کنید.
مرحله 3
ویروس های سیستم همچنین می توانند باعث بار نشدن برنامه ها شوند. اگر برنامه قبلاً به طور معمول شروع شده باشد ، ممکن است اکنون ویروسی وارد آن شده و از باز شدن آن جلوگیری کند. پرونده های راه اندازی برنامه را با آنتی ویروس بررسی کنید تا منبع مشکل را شناسایی کنید.
مرحله 4
اطمینان حاصل کنید که رایانه شما به گونه ای تنظیم شده است که نیازهای سیستم را برای عملکرد صحیح برنامه برآورده سازد. اگر آنها کمتر باشد ، کاملاً محتمل است که این دلیل درگیری باشد. معمولاً در صورت بارگیری برنامه از اینترنت ، پیکربندی مناسبی روی دیسک برنامه یا توضیحات نشان داده می شود.
مرحله 5
درایورهای سیستم خود را به روز کنید. برای این کار ، بر روی نماد "My Computer" کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید. بر روی زبانه مدیریت دستگاه کلیک کنید. به طور متناوب بر روی اجزای سیستم و در برگه "Driver" - دکمه "Update" کلیک کنید. این سیستم اینترنت را برای درایورهای جدید اسکن کرده و آنها را نصب می کند.
مرحله 6
پوشه برنامه را با دقت بررسی کنید. این ممکن است حاوی اطلاعاتی در مورد مراحل اضافی مورد نیاز برای شروع برنامه ، درایورهای ویژه ، وصله ها ، افزودنی ها و سایر کمک ها باشد.
